人生最痛苦的事,莫过于买好了车票准备出游,却由于行程变化而办理退票。出门的旅客，难免会遇到行程改变。这个时候如果已经购买了火车票，就会遇到退票和改签的问题。那么退票在时间上有什么规定？退票费用又是多少呢？改签的条件是什么呢？今天甘肃高铁中专学校小编就跟您说说退票的那些事……
1退票时间如何规定
➮在车站窗口购买车票，或者在网上购买且已换取纸质车票，请在票面载明的开车时间前到车站办理，特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。
➮团体旅客请不晚于开车前48小时。
➮在网上购买，没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的，可以在12306.cn网站办理。
2退票费用如何计算
➮开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
➮开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
➮办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
➮上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
➮改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
3改签的办理都需要什么条件？
➮什么情况下可以改签
在有运输能力的前提下，开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签，且开车后改签的车票不能退票。已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。希望甘肃高铁中专学校小编整理的退改签票流程能为大家带来帮助。
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